Günümüzde birçok tüketici, peşin ödeme gücüne sahip olamadığı durumlarda mal veya hizmet alımlarını taksitli senetlerle gerçekleştirmektedir. Özellikle mobilya, beyaz eşya, elektronik ürünler ve benzeri alımlarda sıkça karşılaştığımız bu uygulamada, tüketici senetleri devreye girmektedir. Ancak bu senetlerin düzenlenmesinde tüketicinin hakları sıklıkla göz ardı edilmekte, yasal sınırların dışına çıkılmaktadır.

 

Tüketici Senedi Nedir?

 

Tüketici senedi, bir mal veya hizmetin taksitle satılması durumunda, her bir taksit için ya da toplam borç karşılığında düzenlenen kambiyo senedidir (çoğunlukla bono şeklinde). Bu senetler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenmiş olup, satıcı ve sağlayıcılara belirli yükümlülükler getirir.

 

Tüketici Senetlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

 

Tüketici senetleri, adi borç senetlerinden farklı olarak bazı yasal sınırlamalara tabidir. Tüketiciyi korumak amacıyla şu hususlar göz önünde bulundurulmalıdır:

1.Her Taksit İçin Ayrı Senet: Kanuna göre, her taksit için ayrı ayrı senet düzenlenmelidir. Tek bir senede toplam borç yazılamaz. Aksi halde senet, tüketici senedi sayılmaz ve geçersiz hale gelebilir.

2.Ciro Edilemezlik: Tüketici senetlerinin ciro edilmesi (başka birine devredilmesi) yasaktır. Ciro edilen senet, kambiyo senedi vasfını yitirir ve bu durum tüketici için büyük hak kayıplarına neden olabilir.

3.Kapsam Dışı Uygulamalar: Taksitli satışa konu olmayan, yani tüketici işlemi niteliği taşımayan borçlar için düzenlenen senetler, tüketici senedi kapsamına girmez.

 

Kötü Niyetli Uygulamalara Dikkat!

 

Ne yazık ki bazı ajanslar, özel eğitim kurumları ve mağazalar, tüketici senedi düzenleme hakkını kötüye kullanarak, tüketicilere bilgi verilmeden, yasal sınırların dışına çıkarak ya da açıkça aldatma yoluyla senetler imzalatmaktadır. Bu gibi durumlarda:

•Tüm borç için tek senet düzenlenmekte,

•Tüketicinin imzaladığı senetler üçüncü kişilere devredilmekte,

•Hizmet hiç verilmediği halde senet takibi yapılmakta ya da icra takibi başlatılmakta,

•Tüketiciden senet alınırken sözleşme dahi sunulmamaktadır.

 

Bu uygulamalar açıkça hukuka aykırıdır ve tüketiciler bu tür işlemlere karşı tüketici mahkemelerinde iptal davaları açabilir, senetlerin geçersizliğini ve borcun olmadığına dair hüküm talep edebilir.

 

Hukuki Destek Almanın Önemi

 

Tüketici senetlerinde karşılaşılan hak kayıplarının önlenmesi için, sözleşme ve senetlerin imzalanmadan önce incelenmesi büyük önem taşır. Özellikle taksitli satış yapan firmaların uygulamaları zaman zaman yasal sınırların dışına çıkabilmekte, tüketici farkında olmadan mağdur duruma düşebilmektedir.

 

 

 

Tüketici olarak haklarınızı bilin, kötü niyetli uygulamalara karşı sessiz kalmayın.

Detaylı bilgi ve danışmanlık için bizimle iletişime geçebilirsiniz.